사용성평가 (Usability Evaluation)는 사용자의 신체적 특성이나 성별, 나이, 지식에 관계없이 사용자가 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있는 정도를 의미
일반적으로 접근성(Accessibility), 사용성평가(Usability)로 많이 알려지고 있고 유사개념으로 Universal Design, Varrier-Free 등이 있으나 주로 상품 디자인 위주로 활용
인류 사회가 점점 고령화 되고 기술과 인간의 융합인 웨어러블, IoT 사회가 도래함에 따라 다양한 분야에서 신기술의 요구도가 높아짐
혁신적인 제품에 대한 사회적 약자 (고령자 / 장애인)의 사용 편의 감소
생활가전제품에 대한 일반적 사용 용이성 / 일반인의 정보기술 접근성 / 사용적합성 등 새로운 규제 발생
인간 중심의 서비스 및 제품 개발 수요확산
국민 생활 밀착형 제품의 인간행위 중심적 설계를 통한 제조산업의 선진화